情報作家的生活術

　秘書を持ってから、時として「自分が二人居る」という感覚を楽しんでいます。

　秘書は、秘書自身のキャラクターはありません。

　「あなたの秘書」というように、「あなたの」というブランドがワンセットになります。

　そうすると、「＊＊＊の秘書でございます。」という名乗りを上げると、秘書のコメントではなく、あなたのコメントの代弁者であると、相手は素直に受け取ってくれます。

　営業部長のコメントが社長の代弁者という捉えられ方はされずとも（本当は、そうなんですけどね）、秘書は自らの姿を透明人間のように消し去り、社長のコメントを発しているように捉えてくれるのです。

　したがって、大切な勝負の節目には、秘書に充分自分の思い、考え、どうしたいかという設定願望を説明し、理解させた上で、メッセンジャーとして機能させることができるようにしておくと、まるであなたが二人居るような効果が出てくるのです。

　あなたの業務管理を秘書に任せるとき、その業務の本質を理解してくれている秘書は、ただ管理をするだけでなく、初期対応であなたの思いを適確に反映した対応をしてくれるのです。

　これは、極めて心地よく、味わって見なければ分からないほど魅力的な感触です。

　そして、その快感は間違いなく、あなた自身の願望達成のスピードを加速させるパワーを与えてくれるのです。

　

　成功のメカニズムがＯＮになっている人は、「忙しい」という言葉をマイナス要素で表現しません。

　自分には時間が足りないほど充実した毎日を送っている・・・という同義語に使われることがあっても、「忙しい」という言葉を、愚痴や混乱の言い訳けなどのマイナス表現をしないのです。

　「忙しさ」によって願望実現業務に支障が出始めたと感じたときが、秘書を雇う時です。
　年間３００万円程度の経費。
　私の経験では、この投資は無駄ではありませんでした。

　秘書を雇うということを、人は非常に構えてしまいます。

　でも、もっと気軽に考えて下さい。

　期間限定の秘書でもいいのです。

　あなたのプロジェクト管理によってスケジュール化された時間軸の中で、一番多忙になる時期限定雇用でもかまわないじゃないですか。

　アポイント取り
　会議の調整
　文書開封と返事の確認・返送
　交通・宿泊手配
　口述筆記
　文書管理
　スケジュール管理
　などなどなど

　これらが、全て自分の手から離れるのです。

　あなたは、まさに願望実現のためだけに専念できるのです。

　私が秘書を置いて、一番利益を得たのは、イレギュラーに発生する日々の突発的出来事のフィルター役ができたということです。

　何かをし始めているときに、突然の電話、訪問者など集中力を削ぐ出来事が降り注いできます。
　それらの初期対応から、時には断りまで、全部まかせることができる日々の快感はこの上の無いものがあります。

　秘書のいる生活をすると、もはや、いない生活に戻れなくなるかも・・・それが最大の副作用かもしれません。

　成功のメカニズムのスイッチがＯＮされると、決まって普段の顔の表情に変化が現われます。

　実に魅力的な顔になるのです。

　本人が意識していない、何気ないときの表情にそれが表れます。

　さあ、今この瞬間、あなたはどんな表情をしていますか。

　顔の表情は、運動をするときに使う筋肉の支配とは異なり、感情と密接な関係を持った神経支配になります。

　意識的に表情を作ることはできますが、無意識の時には、その人の潜在意識のあり様が表情に表れるのです。

　特に、眉間のたてジワは、マイナス意識の代表的な表情です。

　今まで出会った成功者で、ここに深いたてジワがある人物はあまりいません。

　抑制系の解除された状態が成功のメカニズムのスイッチがＯＮされた状態であると、これまで何度も繰り返し解説をして参りました。

　それでは、抑制系の解除された顔の表情とは、どんな表情でしょう。

　目じりが下がり気味になり、口の両端が緩んでいる表情がそれに当たります。

　何気ない普段の表情が、上記のような表情である場合、外から見ていると「自信に裏付けられた余裕のある表情」に見えます。

　ホテル業界で有名な成功者とお会いしたとき、彼は若い頃から自分の顔の表情に自信がなく、いつも鏡を見ては「いい表情」の練習をしていたそうです。

　いつのまにか、その表情が普段の自分の表情になっていたとき、ビジネスも成功しはじめていたということです。
　その話を聞いた頃は、ホテル業界ＮＯ１は西武の堤氏でした。
　彼は、その堤氏のことを大した人物だと評価しながら、「でもね、顔の表情が良くないんだなぁ。」とポツリと洩らしていたのが忘れられません。
　それから、ちょうど１年後に、例の事件です。

　あなたも、ぜひ、いい表情作りに挑戦して下さい。

　自分以外の人の協力の存在なくして、目標達成はかないません。

　したがって、あなたが願望を実現させるためには、自分以外の人間をどれだけ上手に動かすことができるかということが勝負になります。

　ネット上のバーチャル社会では、不特定多数を対象にしつつも、アクセス者に対して個別メッセージが送られているような工夫が必要になります。

　それが、文章力として問われるわけです。

　現実の社会では、それが面談となります。

　あなたがキーマンと思う人間のアポイントがとれたとしても、そこで、あなたの欲している動きをして貰うようにするには、「交渉術」というものを理解し、身に付けておく必要があります。

　そのためには、

　１・何を承諾させるのか
　２・その程度はどれをよしとするのか
　３・ダメであった場合の次善策は何か

　という三つの要素を明確にしておかねばなりません。

　最終結果を明確にせず、面談を求める人が多いのには驚きます。

　依頼内容を自分で熟知したうえで、どのように切り出すかというのが、まず交渉術のスタートです。

　相手がうんと言ってもらえるために、あなたが用意できる相手のメリットを最初の話題にするのが一番スムーズに行く話題導入方法です。

　その際に、いきなり、「実は、こんなにいい話があるのです」という切り出しでは、かえって相手の警戒心を増すことになります。

　相手に与えることのできるメリットを分析し、そのメリットがない状況を話題として話し始めるのが、上級手段。

　例をあげます

　「最近、売上はそこそこだけど、利益の確保が難しいという話が多いようで、景気の良さも動くお金のボリュームの回復を話題にしていますが、実質は、利益が目減りしており、経営実態はまだまだ改善されていないとおっしゃる社長さんが多いのには驚かされます」

　このような切り出しをすることで、まず、相手が持っているだろう課題を一般論として提供し、違和感の無い同感を得ます。

　次に、「利益を増すために、経費削減策に邁進する会社も多いのですが、これには限界があり、あまり行き過ぎると会社全体の士気が低下し、活力までなくなってしまいます」

　自分が提案したい内容以外の方法のデメリットを出し、これも違和感なき同意を得ます。

　この二段階によって、交渉相手は、導入部分で連続して「そうだね」と相槌を打つことになります。

　面白いもので、二回連続して相手の話を尤もなことだと相槌を打つと、相手を交渉相手ではなく、同じ価値観を持つ同士であるという認識信号が脳から発せられます。

　そこで、自分達の取り組みを解説します。

　「うちも、これじゃあいかんということで、社内で利益増加に取り組むプロジェクトをつくり、今まで適正な利益を提案できずに、自分達の技術や製品を安売りしなくてはならなかった状況を回避し、当然の利益を正当に請求できて、仕事量を減らさない方法を企画し、取り組んできました。」

　相手は、「ほう・・面白いことを始めたな」と感じる部分です。
　この時も、まだ「あなたに、何かをしてくれ」という話しではありません。
　あくまでも、交渉相手はまだ当事者としてではないため、違和感の無い興味を持つことができるのです。

　「＊＊＊法と名前を付けて、現在の自社製品の値付けを一から見直し、この一年間のデータがこれです。お陰様で、同じ製品群を見たとき、値段は上がっているのに、出荷量も増加しているため、年間に＊＊＊の利益増を確保できました。」

　「その増加した利益で、営業マンを増強したため、今年度はさらに売上増の予測を立てています」

　交渉相手を、いよいよここで交渉の土俵に上げます。

　「私たちは、自社の利益改善のために開発した＊＊＊法を、パッケージにして同じ悩みを持っておられる皆さんにご提供しようということを企画いたしました。しかし、同じ業界に知られると自分達で強力なライバルを作るため、異業種の皆さんで、しかもこのメリットの意味を理解していただけるところでなくてはなりません。
　私たちは、独自に異なった業界の１０社を選定して、＊＊＊法のご提案を申し上げることに致しました。
　もし、ご興味を持っていただけるようでしたら、一度詳しい話を聞いていただけませんでしょうか」

　この問いかけは、＊＊＊法の導入にＯＫをくれというものではなく、詳しい話をきいてくれないかという次回アポイントの了解を求めているのですから、うんという肯定的な返事を貰いやすい質問です。

　はい、交渉術のコツは、相手に「うん」と違和感無く返事をさせるということにつきます。

　いきなり、「社長、利益を増やすシステムがあるんですが、担当者と一緒に、私たちのプレゼンをきいてはいただけませんか」と切り出すと、ほぼ１００％断られます。

　交渉の目的は、相手に「うん」と答えて貰うこと。

　今日は、ここまで〜〜〜。

　私たちの人生の中で、負けることのできない短期決戦というものが少なくありません。

　王ジャパンは、この短期県線を戦い抜く上で必要な条件が満たされていました。

　１・寄せ集めの選手と言われているが、ロッテの選手が多かった。
　　　このことは、あまり重要視されていないが、気脈の通じた核になるグループ
　　　は短期決戦の特にスタート時には絶対に必要です。

　　　外人部隊の集まりでプロジェクトチームを組むとき、あなたがその中でリー
　　　ダーであれば、組み合わせの人数に若干の不均等を作ることが必要です。
　
　　　平等を旨とする人選でスタートをすると、スタートダッシュに失敗します。

　２・コーチ陣に、人柄を主流にした人選をした。
　　　王監督は、コーチを選任するのに、選手時代の実績ではなく、人柄を最重要
　　　で選択している。

　　　これは、短期決戦には、時間の必要な技術指導や理論などは必要なく、臨機　　　応変の調整能力が一番求められるからです。

　　　今回のコーチ陣

　打撃コーチ 87　　　　 大島 康徳 　 1950/10/16
投手コーチ 86　　　　 鹿取 義隆 　 1957/03/10
投手コーチ 84　　　　 武田 一浩 　 1965/06/22
内野守備走塁コーチ 85 辻 　 発彦 　 1958/10/28
外野守備走塁コーチ 88 弘田 澄男 　 1949/05/13

　３・仮想敵国の想定…韓国がそうなりました。
　　　結果的に、劇的な決勝進出になり、二連敗は言い訳がききません。
　　　でも、この戦略は間違っていなかった。
　　　イチローの発言で、日本選手は勝たなくてはとがちがちになり、韓国の選手　　　は意地になってかかってくるという現象が起きたが、これは副産物。

　　　福留のホームランは、その呪縛を解き放つ一発であり、韓国の意地の糸が切　　　れ、日本選手の緊張がほぐれた後は、実力どおりの差が出ました。

　　　韓国は、仮想敵国を作るという短期決戦の戦術で、二連勝しましたが、この　　　戦略はまさかの三回目の戦いが生まれたことで、効果が雲散霧消してしまい
　　　ました。

　イチローの発言は、色々取り沙汰されていますが、最大のキーワードは

　「僕たちには、何かがある」という言葉。

　選ばれし者という立場を言い表した、全ての選手に対するメッセージとして、名言でした。

　



　　　

　ＷＢＣの韓国戦でイチローの発言が話題になってます。

　これまで冷静沈着、クールな大打者として記録を塗り替えてきたイメージのあるイチローが熱く語る様子に、色んな声が上がっているが、イチローの成功のメカニズムの巧みな操縦術が見え隠れしています。

　ヒット数や打率などの個人成績は、外に向けて働きかける要素は全て対戦相手です。
　しかし、勝利はチームで勝ち得るものであり、イチローの個人成績に反してマリナーズの成績はかんばしくない。

　彼は、メジャーリーグの中で何度か刺激的な発言をして、チームに働きかけようとしたが、それが徒労に終わりました。

　しかし、彼は日本のマスコミ、チーム王JAPANのチームメイトに対して、自分の発言や行動が与える影響は少なくないと判断し、今度はあきらめずに言葉を発しつづけることに決めたようです。

　これは、大正解。

　自分が与えることのできる影響力が大きい集団がそこに存在し、かつ、共有の目的を持っている場合に取るべき行動は、以前も説明したように、自分の考えを言葉にして表現することを遠慮してはいけません。

　これを怠り、俺の気持ちを察してくれ方式の、いわゆる腹芸で事に当たると大失敗をするのです。
　できるだけ簡略で、誰でも理解でき、キャッチフレーズにできる言葉で表現することが望まれますが、そういう言葉は時としてエキセントリックに聞こえがちになります。
　しかし、それを遠慮していては「集団としての願望達成のメカニズム」にスイッチはONしないのです。

　もし、イチローのように、あなたが影響を与える立場に無い場合は、言葉による意思の発動に感情的なキーワードはできるだけ排除し、影響を与えたい相手に対するメリットを理解させることが必要になるということは、すでに解説済み。

　もし、明日王JAPANが優勝したら、イチローの成功のメカニズムを駆使する技術の賜物であると思っていただいて結構であります。


　

　今日は、この半年とりくんできた私の願望実現プロジェクトがひとつ実現したご報告を致します。

　このサイトに、五月雨的に解説をしてきた方法を利用して、

　「年内、通算３０００回の講演回数達成」を実現メカニズムに登録をしておりました。

　過去２０年間、だいたい３ヶ月前までのスケジュールが決まると言うペースで講演依頼を受けておりましたが、このメカニズムに登録（昨年１２月に）して後、なんと早々と今年の年末までの講演依頼が埋まり始めました。

　そして昨日で、本来のペースならば来年達成の講演予約を年内で達成し、通算３０００回の講演予約が入ったのです。

　特別なことはしていません。

　まさに、これまで数ヶ月に渡って、ここで解説してきたプロジェクト管理をただ忠実に実行してきただけです。

　嬉しいご報告をさせて戴きました。

　アポ取りを憂鬱に思っている人は多いはず。

　確かに、こちらの都合もわきまえずに、いきなり電話をかけてきて、いつ会えるか、会ってくれと言う話題では、不機嫌になるのも当たり前。

　かくいう私は、アポ取り名人と呼ばれています。

　私が取ったアポイントで訪問すると、向こうが大歓迎をしてくれるので、アポ取りを頼まれることも少なくありません。

　はい！

　実は、それが答え。

　訪問する本人がアポ取りを行わないのが、最大のコツ。

　「実は、当社の社長が、折り入ってご相談したいことがございまして、３０分ほどお時間をいただけないでしょうか」

　「私の信頼している友人を紹介したいので、一度会ってやってはくれないだろうか」

　どうやって、そのような状況を作り出すか。

　面白いＴＶ番組がありました。

　アフリカの少数民族の任意の人物を振り出しにして、知り合いを紹介してもらい、果たして何人目の紹介で、目的の有名人に行き着くかという番組です。


　　確か、笑福亭鶴瓶師匠が最終ターゲットだった。

　「日本人・・知らないね？」
　という人から、その国の都会に出ている人を紹介してもらい、その人に日本人の知り合いを紹介してもらい、その日本人から関西に住む知人を紹介してもらい、というようにして、最後に鶴瓶師匠に行き着くまでに、さあ何人必要だったでしょう。

　はい、アフリカの見ず知らずの人から、１０人目には師匠の友人に行き着き、１１人目がご本人だったのです。

　この企画は、その後、数組行われましたが、結果的に見ず知らずの海外の人間発、特定の人間に行き着く紹介の連鎖は、だいたい１０人くらいだということが証明されました。

　はい。
　あなたが、どうしても会いたい。
　そして、会って、密度の高い面談をしたい。

　その連鎖の出発点は、見ず知らずの外国人ではないはずです。

　ですから、上記の連鎖の数は、半減するのです。

　私は、誰かに会う必要ができた場合、まず身近な私のごく親しい知人で、会いたい人物の方向性を匂わせている人物に電話をします。目的の人物の名前を告げ、親しいか、親しくなければ近い人を知らないかを聞きます。

　この時に大切なのは、事前に調べておき、合いたい人に関わる会社とか、団体とか、趣味の分野とかの情報を一緒に提供し、その中で知り合いがいれば、その人も教えてもらいます。

　大切なのは、常に名前が上がった人の、アポ取りをその人にしてもらうこと。

　そして、会いたい人本人を直接紹介する、最終紹介者には、目的を説明し、訪問理由を添えてアポ取りをして貰うことです。

　本人に会ったら、まず、本人に出会うまでに紹介してくれた人や出来事のエピソードを挨拶代わりに伝えると、相手はそれだけでこちらの熱意を純粋なものとして受け取ってくれます。
　適当にあしらわれることなく、少なくとも話をちゃんと聞いてくれます。

　会社の電話番号を調べて、相手の都合も考えずに、いきなりアポイントを求めるよりも、はるかに目標達成に近づく面談がかなう秘法。
　間接アポの取り方・・う〜ん、これだけでも今日は読んでいただいた価値があったのかな〜〜などと自画自賛をしている私であります。

　

　何かに取り組む真っ最中の当事者であり続けると、

　１・目先のことしか見えなくなる。
　２・繰り返しの中で情報センサーが麻痺してくる

　という弊害にどっぷり身を漬ける事になります。

　なにかの問題点を解決しようとしても、その問題点が存在する中での解決になるため、中々心機一転という具合には参りません。

　夢中になっていればいるほど、意識的に離れることが重要になってきます。

　当事者の目と頭では解決できない難題に思えることでも、岡目八目、少し離れて、鳥瞰的に事態を眺めると、解決の糸口が見えてくるものなのです。

　そうは言っても、当事者が部外者の目をもつのは、非常に難しいため、「コンサルタント」に依頼して答えを探そうという手法がとられるわけですが、あなた自身があなたのコンサルタントになる以上の手段はあり得ません。

　「離れる」コツは、物理的に離れることから始めてみるといいでしょう。
　場所から離れる、旅に出る。
　情報から離れる、映画など全く別の没頭できる時間を設ける。

　「離れた時は、徹底的に離れる」
　この手法を上手に取り入れると、ますます目標達成の秘術マスターに近づきます。

　土日にかけて、鹿児島・熊本・大分と三県の四か所で講演会の講師に呼ばれ、ミニ講演旅行に行ってきました。

　そのうちの三箇所が、昨年の3月に合併して、それぞれの町村が市になった自治体でした。

　断言します。これから10年後、平成の大合併の弊害が大問題になりそうです。

　日本は国土の２０％の大都市圏に５０％以上の人口が集中し、残りの８０％の海辺や山間部、離党に人口の５０％以下が散らばっている、アンバランスな人口密度の国です。
　人口密度の高い都会は、投資効率を考えた行政運営が可能ですが、それ以外のほとんどの地域は、投資効率を考えては行政サービスの提供はできない国なのであると言うことを皆が再認識しないといけない時期にきています。

　地域がらに根付いた文化を、風土、風習と呼び、かけがえのない大切なものしてきた私たちは、事業効率と財政危機という、地方を論じる時に基盤としてはならない理由で合併を行い、地域の生活文化圏が破壊されつつあります。

　講演会の講師に呼ばれ始めて約20年。
　通算、３０００回近くの講演で、各地を訪れて来た私にとって、平成大合併以前と以降は、訪れた先の雰囲気が全く違うことに、危うさを感じてなりません。

　自分たちがこれまで一体感を持って取り組んできた地域のくくりが、新しい「異質」なものに変化したことに戸惑っている皆さんの多いこと・・・。

　日本人はおとなしいので、地方から「理不尽だ！」という声が大きくならずじまいの平成大合併でした。

　でも、日々の生活の中で、一体感が喪失されたふるさと造りが空しいものか、これから十年、痛い目にあうことで、その声が大きくなり始めるはずと確信をしたミニ旅行でした。